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要玩电玩商城 2007-05-28

● iQue DS Lite

IDSL由神游科技(中国)有限公司官方提供保修期六个月,要玩电玩商城免费延长保修期三个月,即凡是在要玩电玩商城购买的IDSL保修期均为九个月,九个月内出现任何非人为损坏故障即可享受免费保修服务。
本商城销售的IDSL若承诺包点,发货前客服都会测点以保证没有坏点和亮点,因亮点/坏点也有后期生成的可能,用户若检测到有点请在发货日(快递单签收日期)起一星期之内与客服联系退换,若超过此期间未与客服联系不予退换。  
注1:IDSL的机身号会在保修单上注明,请在保修期内保护好主机的机身号,以便享受保修服务,如遇机身码脱落或模糊不清,要玩电玩商城不予提供保修服务。
注2:在购买时用积分换保修卡的用户保修时间在上述基础上延长三个月,即享受为期一年的保修服务。

● Nintendo DS Lite

保修期一个月,一个月内出现任何非人为损坏故障即可享受免费保修服务。
本商城销售的NDSL若承诺包点,发货前客服会测点以保证没有坏点和亮点,因亮点/坏点也有后期生成的可能,用户若检测到有点请在发货日(快递单签收日期)起一星期之内与客服联系退换,若超过此期间未与客服联系不予退换。 
注1:NDSL的机身号会在保修单上注明,请在保修期内保护好主机的机身号,以便享受保修服务,如遇机身码脱落或模糊不清,要玩电玩商城不予提供保修服务。
注2:在购买时用积分换保修卡的用户保修时间在上述基础上延长三个月,即享受为期四个月的保修服务。

● Wii

保修期一个月,一个月内出现任何非人为损坏故障即可享受免费保修服务。在自行升级时出现错误操作而造成的Wii“变砖”现象不属于保修范围。
注1:Wii的机身号会在保修单上注明,请在保修期内保护好主机的机身号,以便享受保修服务,如遇机身码脱落或模糊不清,要玩电玩商城不予提供保修服务。
注2:在购买时用积分换保修卡的用户保修时间在上述基础上延长三个月,即享受为期四个月的保修服务。

● PlayStation Portable

保修期一个月,一个月内出现任何非人为损坏故障即可享受免费保修服务。在自行升级时出现错误操作而造成的PSP“变砖”现象不属于保修范围。
要玩电玩商城若承诺PSP包无坏点以及亮点在三个以内,发货前客服会测点以保证符合承诺条款,因亮点/坏点也有后期生成的可能,用户若检测到与承诺不符请在发货日(快递单签收日期)起一星期之内与客服联系退换,若超过此期间未与客服联系不予退换。 


注1:PSP的机身号会在保修单上注明,请在保修期内保护好主机的机身号,以便享受保修服务,如遇机身码脱落或模糊不清,要玩电玩商城不予提供保修服务。
注2:在购买时用积分换保修卡的用户保修时间在上述基础上延长三个月,即享受为期四个月的保修服务。

● 烧录卡

保修期一年,一年内出现任何非人为损坏故障即可免费享受保修服务。
为保障玩家利益,在要玩电玩商城有货的前提下,因质量问题邮寄回来的烧录卡给予更换全新的烧录卡的保修政策,若要玩电玩商城同类烧录卡缺货则需要将质量有问题的烧录卡返厂维修。
如若返厂维修时间超过一个月,邮寄回我处维修的烧录卡时间超过一个月则启动临时烧录卡换货政策。
临时烧录卡换货政策:如若返回商城检修之烧录卡因不可抗力超过一个月仍未返还给用户,遂由商城提供一套换货方案,在平等自愿的前提下用户与要玩电玩商城确定是否接受要玩电玩商城提供的换货方案。如不接受该换货方案则视为同意等待返厂维修之原烧录卡。

● 存储卡

要玩电玩商城承诺所售的Micro SD等存储卡均为行货,按照品牌规定享有五年或者终身保修,保修期内出现问题免费更换同规格产品。要玩电玩商城承诺所售组装记忆棒均保修一年,保修期内出现问题更换同规格产品。

● 配件

配件类产品如手柄、耳麦、Wifi适配器等保修一个月,一个月出现任何非人为损坏质量问题由要玩电玩商城提供保修。保护膜、贴纸等产品属于易耗品,一旦使用概不退换。要玩电玩商城不接受因为颜色问题而换货的请求,一旦发货若无质量问题不予退换。
注:部分配件产品由厂商提供保修服务,如黑角系列产品由黑角公司提供三个月保修期。

本条款最终解释权属要玩电玩商城

下一篇:保修流程
comments
我希望能尽快送货上门
comment
ken6533579    2008-07-05 11:03:37
您好,请问您的姓名是?与我们的在线客服联系一下吧,我们帮您查查,感谢您对要玩商城的支持与关注
comment
2008-07-05 11:27:14   管理员: 常宏  回复
我在去年六月买了一个ez3in1(nds),刚开始使用正常,后来出现"存档损坏"的情况,请问现在可以寄回保修吗?
comment
    2008-04-01 12:56:00
您好,请您和我们的在线客服联系一下。
comment
2008-04-01 13:17:48   管理员: 常宏  回复
EDUP迷你神卡-天线版 保修多久?我还想问下,你们有ps2手柄转pc的转接器卖吗?我想一回把自己想买的都买了,另外,邮费是怎么算的
comment
    2008-01-18 14:03:22
您好,配件类质保一个月。ps2手柄转pc的转接器我们这里暂时还没有,真的很抱歉。您是哪里的那,北京同城是五元,外地邮寄邮费一般是20到30.
comment
2008-01-18 14:11:34   管理员: 常宏  回复
保修需要发票吗?IDSL没有发票的保修怎么处理?
comment
    2008-01-02 10:26:56
您好,如果您是为了保修就不需要开发票了,我们这里有机打的质保单您可以直接拿到我们这里来保修或者拿着保修卡去神游保修的。
comment
2008-01-02 15:42:49   管理员: 常宏  回复
交货准时,质量好,服务可以!
comment
weihp003    2007-11-20 11:55:29
您好,看到您这样的评价我们真的很高兴,也非常感谢您对我们的认可和支持,我们会更加努力的做到最好的。
comment
2007-11-20 17:49:25   管理员: 常宏  回复
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